Excluir sua conta do GranaSpace

Esta página é do GranaSpace e serve para você pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados, mesmo sem ter o app instalado.

Como excluir

O jeito mais rápido é pelo próprio app: entre na sua conta e vá em Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata, e antes de confirmar você vê exatamente o que acontece com cada espaço.

Ou solicite por aqui

1. Preencha abaixo o e-mail cadastrado na sua conta.
2. Marque a confirmação de que entendeu que a exclusão é definitiva.
3. Envie o pedido. Confirmamos por e-mail e concluímos em até 30 dias.

O que é apagado

• Seu cadastro: nome de usuário, e-mail e senha.
• Seus lançamentos, contas, cartões, categorias, metas e orçamentos.
• Espaços em que você é o único integrante.
• Convites que você enviou e suas notificações e alertas.

O que é transferido

• Espaços compartilhados em que você é o dono passam para o integrante mais antigo, para que as outras pessoas da casa não percam o histórico delas.

O que é mantido, e por quanto tempo

• Registros de pagamento da assinatura PRO (valor, data e identificador da transação), mantidos por 5 anos por obrigação fiscal e contábil.
• Registros de segurança e auditoria, sem dados pessoais identificáveis, mantidos por 12 meses.

Se você tem uma assinatura PRO ativa, ela é cancelada junto com a exclusão e não haverá novas cobranças.